Semaltは、12月の売り上げを増やし、この暑い時期にEショップを準備する方法を推奨しています


オンライン販売とeコマース業界は何年も着実に成長しています。 2019年、オンラインショッパーは、1兆ドル以上をオンラインで費やしました。これは、1年前より3.7%多く、eコマースの歴史の中で最も多い金額です。現在、COVID-19のパンデミックは多くの財布を使い果たしたので、この結果は繰り返されないかもしれませんが、オンラインストアの所有者として私たちはまだ戦うべきものがあります。それでも、フランスのインターネットユーザーの60%は、約30,000のフランスのeストアで買い物をしています。 12月の売り上げを増やし、この暑い時期に向けてeショップの準備を始めるにはどうすればよいですか?しましょう Semaltはあなたに道を示します â〜º

12月の売り上げを増やすには?誰もがプロモーションを行います-どのように目立ちますか?

あなたが最初に考えたのは、おそらく関連するプロモーションと割引でした。誰もがそれを持っているでしょう-新しいものは何もありません。 USP、つまり独自の販売提案について考えてみてください。受信者にどのようなユニークなものを提供できますか?どのようなパッケージ、製品、またはサービスですか?

オンラインストアでクリスマスの売り上げを増やす方法は? 15のヒント

Semaltが12月の素晴らしい販売を支援するために提供できる15のヒントを次に示します。

1.SEO

USPに加えて、店舗のポジショニングで何を改善できるかについて、徹底的なSEO監査と診断も必要になります。オンラインストアでこれまでにSEOプロセスが実行されておらず、それが発生したばかりの場合は、最初から戦略を開始します。
  • 自分の位置を決めたいキーフレーズを選択します。 Googleでもっと目立つ 特定の単語やフレーズについては、
  • 事業を行っている業界を指定してください。それぞれについて、SEO活動は異なる場合や、異なる目標に焦点を合わせている場合があります。
  • ウェブサイトの構造とそのコンテンツを分析します(たとえば、 Semalt強力なSEOツール )、
  • …そして最適化!
SEOの改善は、何ヶ月にもわたる勤勉で定期的な作業の後に行われることを忘れないでください。まず、Webサイトの可視性が高まり、次にオーガニックトラフィックが増え、最後に売上が増加します。オンラインストアの位置付け方法について詳しく知りたい場合は、 SemaltEコマースSEO

製品シートの改善と最適化

十分に最適化された製品シートは、潜在的な購入者の疑問や反対意見に答える必要があります。単にそれを導き、彼らにそれを買うように勧めてください。製品タブがすべての顧客の質問をカバーしているかどうかを確認します-自分自身を彼らの立場に置き、この製品を自分で購入したいかどうかを確認します。

製品カードは主に次のとおりです。
  • さまざまな視点からの製品の正確な写真、できればモデルまたは以前の顧客が使用した場合、
  • Googleの標準と現在のUXトレンドに適合した製品の説明、
  • 社会的証明(意見、レビュー、推薦状)、
  • 購入のメリットの説明とともに、CTAに行動を促す。
  • 製品に関するQ&A-製品に関する最も人気のある質問と回答、SEOのサポート、 顧客の購入を容易にする と意思決定プロセス。
あなたの製品がより多くの潜在的なオンライン通行人に到達することを望むなら、 製品の説明を監査し、それらが今日のSEO基準に準拠しているかどうかを確認します。どの類似商品が検索されるかに基づいて、関連するキーワードやフレーズはありますか?説明はすべての要件を満たし、すべてのユーザーの疑問に答えますか、それともカスタマーサービスのいくつかの質問が絶えず繰り返されていますか?福利厚生の言葉を適切に使用していますか?寸法が表示されていないか、製品がどのカテゴリにも追加されておらず、誰にも表示されていない可能性がありますか?

12月のグランドフィナーレ前の日常のマーケティング活動の製品説明に加えて、さまざまな形式のコンテンツマーケティングを使用する価値があります。

2.プロモーションと割引のシステム

結局のところ、あなたは必要になります プロモーションのシステム 年末までに価格設定ポリシーとオンラインおよびオフラインのマーケティングキャンペーンを計画するための割引。この販売があなたにとってまだ利益を生むように、あなたが過大評価できるものと量を決定します。特定の金額を超える注文については、顧客にパッケージと送料無料を提供します。たぶんトラフィックを増やす方法は、ニュースレターの購読者ベースを増やすためにそれを使用してみて、マーケティングオートメーション内で、ニュースレターのサインアップの最初の購入で20〜30ドルの価値のバウチャーを送信しますか?

クロスセルとアップセル

補完的または補完的な販売に関連するソリューションをまだ実装していない場合は、これが最後の呼びかけです。クロスセルとアップセルの詳細については、 私たちのブログ

3.オムニチャネル-通信の標準

まだ行っていない場合は、今すぐブランドまたはeストアのマルチチャネル通信の標準を計画および設定してください。ユーザーとあなたのブランドとの最初の出会いがどのようになり、それが店に行くのかはわかりません。ソースは、ソーシャルメディア、Googleのオーガニックトラフィック、有料のオンライン広告などです。すべての場所で、1つの最も重要なオファーを同様の形式で明確かつ読みやすく提示する必要があります。コミュニケーションの混乱、ソーシャルメディアでのほとんど不規則な活動、ブランドの反応の欠如により、顧客は競争から逃れることができ、それが彼の信頼と安心感を刺激します。

4. Google/FB広告のためのクリエイティブ

キャンペーンの数か月前に、第4四半期に実施するGoogleとFacebookの広告キャンペーン用のすべての作品、テキスト、グラフィックを準備するのに十分な時間があります。各広告は、ターゲットグループをテストし、詳細を磨くのに数日または数週間かかることを忘れないでください。 PPCアクティビティの明確な効果を確認したい場合は、キャンペーンを10月/ 11月に開始して、それに応じてキャンペーンを最適化する時間を確保することをお勧めします。
  • Canvaでは、Facebook広告などのソーシャルメディア用のグラフィックを無料で作成できます。ソーシャルメディアの特定の場所のために準備された、自由に使える多くのフォーマットがあります。ファンページの既製のストーリーパターンと背景写真。ただし、これは人気のあるツールであるため、既製の図は避けてください。
リマーケティング
リマーケティングは、すでにストアにアクセスしたことがあり、たとえばカートを放棄したユーザーをストアに引き付ける機会です。選択した製品と顧客の期待に合わせた広告は、GoogleまたはFacebookの広告システムのさまざまなコーナーでそれらをフォローし、抵抗するのが難しい追加の意思決定の刺激です。

5.ソーシャルメディアへの投稿のスケジュール

コミュニケーションの基準、プロモーション、割引、および最初のグラフィックの作成をすでに確立している場合は、キャンペーンに関連するソーシャルメディアへの投稿の公開を今すぐ計画する価値がありますか?その後、売り上げが伸びる中、そのための時間はないかもしれません。これには、CreatorStudioまたはBufferが必要です。 優れたソーシャルメディア戦略は、 ストアのWebサイトの配置

Bufferアプリは特に注目に値します。しばらくすると、何ヶ月も先の投稿に接続して計画を立てることができます。無料版では、最大10のパブリケーションをスケジュールできます。

6.Google名刺

個人のコレクションのオプションを顧客に提供するか、オンラインと文房具店を同時に運営する場合は、Googleの名刺に注意してください。 Googleでの優れた店舗マーキングにより、顧客はPOSに簡単にアクセスできるようになります。現在の勤務時間、オファーやプロモーション、商品の写真、Googleマップから直接質問できるチャットなど、この重要なメディアを忘れている他の店舗から目立つようになります。グーグルの良いレビューは驚異的に働くことができます。

7.競合他社のオファーの分析

今こそ、競合他社のストアカタログを閲覧する良い機会です。彼らは何を売っていますか?彼らは店に何を追加しましたか?彼らはあなたよりも良い価格、配送、支払い方法、またはより便利なカスタマーサービスを持っていますか?

8.オンラインストアWebサイトでのUXの修正

これは、UXの修正を行う最後の瞬間です。ウェブサイトの運用をスピードアップし、ユーザーのインターフェースを簡素化し、最終的には ウェブサイトの位置を改善する Semaltウェブサイト分析で。
競合他社のどのページよりも2〜3秒長く読み込まれるページは、この試合に負ける可能性があります。特にモバイルデバイスでは、リロードを待つ必要はありません。 ITスペシャリストまたはUXスペシャリストと協力して、変換を可能な限り最適化します。 Semalt FullSEO-GoogleTOPへの高度な方法

9.ウェブサイトのモバイル版

Googleは今日モバイルファーストに焦点を合わせているので、eコマースで成功するための鍵はあなたの店の最適化されたモバイルバージョンであるかもしれません 適切なモバイルSEO戦略。あなたがそれらを持っていない場合、これはあなたにとって赤い警告です-それはそれらを実装する時です。ブラックフライデーの全購入の65%でさえ、モバイルで行われています。そのような販売機会を逃さないでください。ウェブサイトのモバイルバージョンをお持ちの場合は、それが実際に簡単にスケーラブルで、さまざまなデバイスで応答するかどうかを確認してください。

10.サーバーの交換

より高速で安価なサーバーとホスティングへの切り替えを検討している場合は、より多くの帯域幅と あなたの店のより速い操作、これは、12月より前にすべてを実装し、「クラッシュ」がないことを確認するために十分にテストする最後の呼び出しです。サーバーをより良いサーバーに交換すると、ストアのSEOにも影響します。 11月や12月の「ゴールデンアロー」のような日には、オンラインストアの訪問数が通常よりも最大30〜50%増える可能性があります。この包囲に備えてください。

11.ロジスティクス

あなたは長い間あなたの宅配会社について不平を言っていました、あなたの顧客は不満を持って戻ってきました、そしてあなたはそれを世話する時間がありませんでしたか? 1日に数十件の注文がある現在の問題の数を想像してみてください。数百の「フルバスケット」が日中にあなたに流れて送られるとき、いくつあるか考えてください。今こそ、市場で入手可能なオファーを確認し、製品に適した、より優れた配送業者を選択するのに最適な時期です。

配達時間は重要です

今日、私たちは顧客として、翌日または最大2営業日で注文を受け取ることに慣れています。もちろん、ホリデーシーズン前は納期が長くなることは当然です。誰もがそれを理解していますが、結局のところ、1〜2週間パッケージを待つことは少し誇張です。

eコマースにおけるロジスティクスアウトソーシング

このような大量の注文のロジスティクスを処理できないと感じた場合は、オンラインストアの配送サービスだけでなく、倉庫全体を外部の会社にアウトソーシングすることができます。個人の売上利益は少なくなりますが、小包の梱包・発送は従業員の採用・確認の負担を負わず、店舗の宣伝と請求のみを行います。

その他の配送オプション

このために、これまでに提供したもの以外の配信方法を検討してください。いくつかの宅配会社があります-顧客に彼にとって最も便利なものを選択させ、彼のためにこの決定をしないでください。配送オプションなどの詳細であっても、eコマースで顧客を失うことは非常に簡単です。取得するのははるかに困難です。

国際ロジスティクス

商品またはオンラインストア全体が海外で成功する可能性があり、この分野での最初の経験をすでに得ている場合は、海外店舗の位置付けの改善、適切な言語での商品説明の最適化、およびさまざまな形式に先立って注意してください。ポーランド国外への製品の可能な安価な国際出荷の。

12.無料またはわずかな料金でのギフトラッピング

そのようなサービスを技術的およびロジスティック的にポートフォリオに追加できるかどうかを検討してください。 あなたのオンラインストア。これは、店舗でのITの改善、および注文を梱包するための追加の人員の関与に関連しています。
私たちは毎年ますます怠惰になっています。その上、# コロナウイルス 買い物をしたり家を出たりするのが難しくなりました。あなたが無料または象徴的な5ドルでギフトのパッケージを提供する場合、多くの顧客があなたのeショップを選択し、競合他社のものを選択しないことが判明するかもしれません。

13.当日発送のカウントダウンタイマー

統計によると、私たちはほとんどの場合、午前10時から午後8時の間にオンラインで買い物をします。現時点では、顧客は主に24時間以内に翌営業日に配達するオンラインストアを選択します。優れた解決策は、購入品の上に表示される時計です。これは、有料注文が午後の同じ日に発送されるまでの時間をカウントダウンします。

14.追加のお支払い方法

PayPal、従来の送金、配達時の支払い、およびより高価な製品(分割払いでの簡単な支払い)では、顧客がさまざまな形式の支払いを使用することを忘れないでください。他の誰かが彼らに最も適切な支払い方法のオプションを彼らに与えるならば、彼らは彼に行きます。見落とさないでください。

15.カスタマーサービスのための追加の人材の採用とトレーニング

おそらく、今年の第4四半期のような重要な販売期間に、電話や電子メールのカスタマーサービスのために追加の人を雇うのはお金がかかりますか?もしそうなら、新しい従業員の採用とトレーニングを開始する時が来ました。

結論:クリスマスはもうすぐです

コカ・コーラトラックがまもなくテレビに登場します。つまり、クリスマスが近づいています。 eコマースセクターの起業家にとって最大の収穫時期。ブラックフライデーだけでも、各ポケットに平均650ドルを費やすことができます。 オンラインストアでクリスマスの売り上げを増やす方法は? チャンスを逃さず、SEO、製品の説明、提供の多様性、すべての人的資源とロジスティクスの準備の観点から、第4四半期の準備をしてください。これも3四半期だけの機会です。

よくある質問

1.いつSEOプロセスを開始しますか?

できるだけ速やかに! SEOプロセスを開始するのに最適な時期はありません。ただし、その効果は最低3〜4か月後にのみ表示されるため、しばらくお待ちください。年間を通じて一貫して実施されたSEO活動の結果が表示されます。

2. eコマースの売上高が最も高いのはいつですか?

オンラインストアに最適な期間は、毎年第4四半期です。クリスマス、サンタクロース、ハロウィーン、ブラックフライデー、サイバーマンデーがあります。これは、最初の休日後の販売が始まる時間です。これは、誰もがすべてを購入する瞬間です。毎年10月から12月まで、オンラインストアで最も注目と力を発揮してください。

3.オンラインストアでクリスマスの売り上げを増やすにはどうすればよいですか?

あなたのオンラインストアであなたのクリスマスの売り上げを増やすためにあなたが取ることができる多くのステップがあります。それらの中で、とりわけ、区別することができます:
  • SEO活動(製品カードの最適化に重点を置いて)、
  • UXの修正、
  • グーグルとフェイスブックの広告キャンペーン、
  • オムニチャネル戦略。
重要! USP(Unique Selling Proposition)について考え、潜在的な顧客に他の電子販売業者から目立つようにする特別な何かを提供します。

4.コロナウイルスはeコマース業界を破壊しますか?

確かに、私たちは社会としてお金が少ないだけなので、あらゆる種類の貿易が裏目に出ます。市場には失業者が増えており、個人を含む多くの企業の売上高は大幅に減少しています。一方、私たちは店舗やショッピングモールに行く頻度ははるかに少なく、オンラインで買い物をする頻度も高くなっています。すでに73%がこれを行っています。したがって、コロナウイルスとそれに関連する封鎖は、ポーランドのオンラインストアにとって脅威ではなく機会であることが判明する可能性があります。


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